AGB

Bestellung

Wir nehmen Ihre Wünsche telefonisch oder per E-Mail auf und senden Ihnen dann ein Angebot per E-Mail. Incl. der anfallenden Lieferkosten.

Lieferung

Wenn Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bekommen Sie eine Auftragsbestätigung mit Liefertermin. Der Termin versteht sich als angestrebter Termin. Lieferung erfolgt per Paketdienst oder Spedition frei Bordsteinkante. Sollte es zu einer Lieferverzögerung kommen, können hieraus keine weiteren Ersatzansprüche abgeleitet werden.

Zahlung

Falls der von uns genannte Liefertermin mehr als 4 Wochen in der Zukunft liegt, ist die Zahlung 4 Wochen vor Lieferung fällig. Falls von Ihnen eine Nachnahmelieferung gewünscht wird, erhebt die Spedition eine Gebühr in Höhe von 12,- €. Diese ist dem Speditionsmitarbeiter bei Anlieferung in bar auszuhändigen. Auslandslieferungen sowie Sonderanfertigungen sind nur gegen Vorkasse möglich. In allen Fällen bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Reklamation

Sollte ein Teil fehlerhaft, beschädigt oder unvollständig geliefert worden sein, leisten wir so schnell wie möglich kostenlosen Ersatz. Über die Ersatzlieferung hinausgehende Ansprüche können nicht geltend gemacht werden. Als fehlerhaft erkannte Artikel dürfen nicht aufgebaut werden. Bewahren Sie fehlerhafte Teile auf. Transportschäden müssen umgehend bei HEIPAS Spielbetten gemeldet werden.

Widerrufsbelehrung

Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage lang die Möglichkeit, Artikel zurückzusenden. Wir bitten um vorherige Kontaktaufnahme. Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst, wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Sofern die Lieferung der Bestellung entspricht, sind Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Für eine Verschlechterung der Ware durch Ingebrauchnahme ist vom Käufer Ersatz zu leisten. Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Garantie

Auf alle Holzteile der HEIPAS Spielbetten-Produkte erhalten Sie 2 Jahre Garantie. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Verwendung. Nach unserem Ermessen leisten wir entweder Neulieferung oder Nachbesserung.


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